Pos Beleid

Dankie dat jy by Crystalife besoek en gekoop het.

Binnelandse afleweringsbeleid

Versendingstyd

Alle bestellings word binne 5 werksdae na ontvangs verwerk. Bestellings word nie verwerk of versend vanaf Vrydag, 12:XNUMX EST tot Sondag, of vakansiedae nie.

Indien ons 'n hoë volume bestellings ervaar, kan versendings met 'n paar dae vertraag word. Indien u versending 'n aansienlike vertraging ervaar, sal ons u per e-pos of telefoon kontak.

Gestuur tariewe en aflewering skattings

Versendingskoste vir u bestelling word bereken en by die betaalpunt vertoon.

Versendingsbevestiging en bestellingopsporing

Jy sal 'n versendingsbevestigings-e-pos met jou dopnommer ontvang sodra jou bestelling versend is. Die dopnommer sal binne 24 uur aktief wees.

Doeane, Pligte en Belastings

Crystalife is nie verantwoordelik vir enige doeane en belasting wat op u bestelling gehef word nie. Alle fooie wat tydens of na versending gehef word, is die kliënt se verantwoordelikheid (insluitend tariewe, belasting en ander kostes).

Skadevergoeding

Crystalife is nie aanspreeklik vir enige produkte wat tydens versending beskadig of verlore gaan nie. Indien u

As u bestelling beskadig ontvang is, dien asseblief 'n eis in by die afleweringsverskaffer. Bewaar alle verpakkingsmateriaal en beskadigde goedere voordat u 'n eis indien.

Internasionale verskepingsbeleid

Ons verskeep na enige land regoor die wêreld.

Verkeerde afleweringsadresse en Geweierde aflewering

Ons doen alles in ons vermoë om die afleweringsadres wat by die betaalpunt verskaf word, te valideer om te verseker dat dit as 'n geldige adres herken word. Indien ons nie die adres kan valideer nie, sal ons probeer om die kliënt te kontak om 'n opgedateerde adres te verskaf. Indien ons die adres nie kan opdateer nie, sal die bestelling gekanselleer en terugbetaal word.

Crystalife sal nie verantwoordelik gehou word indien die kliënt die verkeerde afleweringsadres verskaf en ons die pakket nie kan terugkry nie.

Vermiste of gesteelde besendings

Indien u nie u bestelling ontvang het nie, maar die afleweringsmaatskappy het berig dat dit afgelewer is, laat weet ons asseblief so gou as moontlik:

Ons sal 'n eis by die verskepingsmaatskappy indien. Plaaslike wetstoepassing sal betrokke wees. Ons sal u bestelling vervang of terugbetaal wanneer die ondersoek voltooi is. Laat tot 21 dae toe vir die ondersoek.