Děkujeme za váš nákup. Doufáme, že jste s nákupem spokojeni. Pokud však z jakéhokoli důvodu nejste s nákupem zcela spokojeni, můžete nám jej vrátit a my vám jej vrátíme a my vám vrátíme [plnou částku], získáme [kredit v obchodě] nebo vám [vyměníme]. Více informací o našich podmínkách vrácení zboží naleznete níže. Více informací o našich podmínkách vrácení zboží naleznete níže.

NÁVRATY

Veškeré vrácené zboží musí být orazítkováno do 30 dnů od data nákupu. Veškeré vrácené zboží musí být nové a nepoužité, se všemi originálními visačkami a štítky.

NÁVRATNÝ PROCES

Chcete-li vrátit zboží, [zašlete prosím e-mail zákaznickému servisu na adresu info@crystalife.co.uk. Zboží bezpečně vložte do originálního obalu a [přiložte doklad o koupi / dodaný formulář pro vrácení zboží / jiné] a vrácené zboží zašlete na následující adresu:

Krystalife

Attn: Vrací se

Alen Mak 3

Slokoštica

Kjustendilský kraj

[Bulharsko]

[Poplatky za zpáteční dopravu uhradíme nebo proplatíme pouze v případě, že zboží dorazilo poškozené. / Upozorňujeme, že pokud se s položkou vyskytne problém, budete zodpovědní za veškeré náklady na zpáteční dopravu. Důrazně doporučujeme, abyste k odeslání vrácené zásilky použili sledovatelnou metodu.]

NÁHRADY

Po obdržení vaší vrácené zásilky a kontrole stavu vaší položky ji zpracujeme. Zpracování vrácení nebo výměny zboží může trvat alespoň 7 dní od přijetí vaší zásilky. V závislosti na společnosti, která vám vydala kreditní kartu, se vrácení peněz může na vašem výpisu z kreditní karty objevit během 1–2 fakturačních cyklů. O zpracování vrácené zásilky vás budeme informovat e-mailem.

 

V případě vadných nebo poškozených produktů nás prosím kontaktujte na níže uvedených kontaktních údajích a domluvte se na vrácení peněz nebo výměně.

OTÁZKY

Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich zásad vracení, kontaktujte nás na adrese:

info@crystalife.co.uk