VRAĆA
Svi povrati moraju biti poslani poštom u roku od 30 dana od datuma kupnje. Svi vraćeni artikli moraju biti u novom i nekorištenom stanju, sa svim originalnim etiketama i naljepnicama.
POVRATNI PROCES
Za povrat artikla [molimo pošaljite e-poštu korisničkoj službi na info@crystalife.co.uk. Sigurno stavite artikl u originalnu ambalažu i [priložite dokaz o kupnji / priloženi obrazac za povrat / ostalo] te pošaljite povrat na sljedeću adresu:
Kristalife
Attn: Vraća se
Alen Mak 3
Slokoštica
Ćustendilska regija
[Bugarska]
Troškove povratne dostave platit ćemo ili nadoknaditi samo ako je artikl stigao oštećen. / Imajte na umu da ćete biti odgovorni za sve troškove povratne dostave ako postoji problem s artiklom. Preporučujemo da za slanje povrata poštom koristite metodu praćenja.
POVRAT
Nakon što primimo vaš povrat i pregledamo stanje vašeg artikla, obradit ćemo vaš povrat ili zamjenu. Molimo vas da pričekate najmanje 7 dana od primitka vašeg artikla za obradu vašeg [povrata] ili [zamjene]. Povrat novca može potrajati 1-2 ciklusa naplate da se pojavi na vašem izvodu kreditne kartice, ovisno o tvrtki koja vam je izdala kreditnu karticu. Obavijestit ćemo vas e-poštom kada vaš povrat bude obrađen.
Za neispravne ili oštećene proizvode kontaktirajte nas na dolje navedene kontakt podatke kako bismo dogovorili povrat novca ili zamjenu.
PITANJA
Ako imate pitanja u vezi s našom politikom povratka, kontaktirajte nas na:
info@crystalife.co.uk