VISSZATÉRÉS
Minden visszaküldött terméket a vásárlás dátumától számított 30 napon belül postára kell adni. Minden visszaküldött terméknek új és használatlan állapotban kell lennie, az összes eredeti címkével és címkével együtt.
VISSZATÉRÉS FOLYAMATA
Termék visszaküldéséhez [kérjük, írjon e-mailt az ügyfélszolgálatnak az info@crystalife.co.uk címre]. Helyezze a terméket biztonságosan az eredeti csomagolásába, és [mellékelje a vásárlást igazoló bizonylatot / a mellékelt visszaküldési űrlapot / egyéb dokumentumot], majd küldje el a visszaküldött anyagot a következő címre:
Kristályi élet
Figyelem: Visszatérés
Alen Mak 3
Szlokostica
Kjusztendil régió
[Bulgária]
[A visszaküldés költségeit csak akkor fizetjük vagy térítjük meg, ha a termék sérülten érkezett meg. / Felhívjuk figyelmét, hogy a termékkel kapcsolatos probléma esetén minden visszaküldési költség Önt terheli. Javasoljuk, hogy nyomon követési módot használjon a visszaküldéshez.
Visszatérítések
A visszaküldött termék beérkezése és állapotának ellenőrzése után feldolgozzuk a visszaküldést vagy cserét. Kérjük, számoljon legalább 7 nappal a termék kézhezvételétől számítva a [visszaküldés] vagy [csere] feldolgozása. A visszatérítések megjelenése a hitelkártya-kivonatán 1-2 számlázási ciklust vehet igénybe, a hitelkártya-társaságától függően. E-mailben értesítjük, amikor a visszaküldést feldolgoztuk.
Hibás vagy sérült termékek esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken a visszatérítés vagy csere egyeztetése érdekében.
KÉRDÉSEK
Ha bármilyen kérdése van visszaküldési szabályzatunkkal kapcsolatban, forduljon hozzánk a következő címen:
info@crystalife.co.uk