Shipping Policy

Takk fyrir að heimsækja og versla hjá Crystalife.

Innflutningsstefna

Afgreiðslutími sendingar

Allar pantanir eru afgreiddar innan 5 virkra daga frá móttöku. Pantanir eru ekki afgreiddar eða sendar frá föstudegi, klukkan 12:XNUMX EST til sunnudags eða á hátíðisdögum.

Ef við fáum mikið magn af pöntunum gætu sendingar tafist um nokkra daga. Ef sendingin þín verður fyrir verulegum töfum munum við hafa samband við þig í gegnum tölvupóst eða síma.

Sendingarverð og afhendingaráætlanir

Sendingarkostnaður fyrir pöntunina þína verður reiknaður og birtur við afgreiðslu.

Staðfesting á sendingu og pöntunarrakningu

Þú færð staðfestingarpóst með rakningarnúmeri um leið og pöntunin hefur verið send. Rakningarnúmerið verður virkt innan sólarhrings.

Tollar, tollar og skattar

Crystalife ber ekki ábyrgð á tollum og sköttum sem lagðir eru á pöntunina þína. Öll gjöld sem lögð eru á meðan á sendingu stendur eða eftir hana eru á ábyrgð viðskiptavinarins (þar með talið tolla, skatta og annan kostnað).

Skaðabætur

Crystalife ber ekki ábyrgð á vörum sem skemmast eða týnast við flutning. Ef þú

Ef pöntunin þín var skemmd skaltu leggja fram kröfu hjá flutningsaðilanum. Geymið öll umbúðaefni og skemmdar vörur áður en þú leggur fram kröfu.

Alþjóðleg sendingarstefna

Við sendum til allra landa um allan heim.

Rangt sendingarheimili og neitað um afhendingu

Við gerum allt sem í okkar valdi stendur til að staðfesta sendingarfangið sem gefið er upp við afgreiðslu til að tryggja að það sé viðurkennt sem gilt heimilisfang. Ef við getum ekki staðfest heimilisfangið munum við reyna að hafa samband við viðskiptavininn til að láta hann fá uppfært heimilisfang. Ef við getum ekki uppfært heimilisfangið verður pöntunin felld úr gildi og endurgreidd.

Crystalife ber ekki ábyrgð ef viðskiptavinurinn gefur upp rangt sendingarfang og við getum ekki endurheimt pakkann.

Sendingar sem vantar eða stolnar

Ef þú fékkst ekki pöntunina þína, en flutningsaðilinn hefur tilkynnt að hún hafi verið afhent, vinsamlegast láttu okkur vita eins fljótt og auðið er:

Við munum leggja fram kvörtun hjá flutningsaðilanum. Lögregla á staðnum mun taka þátt. Við munum skipta um pöntunina þína eða endurgreiða hana þegar rannsókninni er lokið. Rannsóknin tekur allt að 21 dag.