Жүк тасымалдау саясаты

Crystalife дүкеніне келіп, сауда жасағаныңыз үшін рақмет.

Ішкі тасымалдау саясаты

Жүкті өңдеу уақыты

Барлық тапсырыстар алғаннан кейін 5 жұмыс күні ішінде өңделеді. Тапсырыстар жұмада, EST 12:XNUMX-ден жексенбіге дейін немесе мереке күндеріне дейін өңделмейді немесе жөнелтілмейді.

Тапсырыстардың үлкен көлеміне тап болсақ, жөнелтілімдер бірнеше күнге кешіктірілуі мүмкін. Жеткізуіңізде айтарлықтай кешігу орын алса, біз сізбен электрондық пошта немесе телефон арқылы хабарласамыз.

Жеткізу тарифтері және жеткізу бағалары

Тапсырысыңыз үшін жеткізу ақысы есептеліп, кассада көрсетіледі.

Жөнелтуді растау және тапсырысты қадағалау

Тапсырыс жөнелтілгеннен кейін сізге бақылау нөміріңіз бар жөнелтімді растау электрондық поштасын аласыз. Бақылау нөмірі 24 сағат ішінде белсенді болады.

Кеден, алымдар және салықтар

Crystalife сіздің тапсырысыңызға қолданылатын кез келген кедендік және салықтар үшін жауап бермейді. Жеткізу кезінде немесе одан кейін алынатын барлық алымдар (тарифтерді, салықтарды және басқа шығындарды қоса алғанда) тұтынушыға жүктеледі.

Зақымданулар

Crystalife тасымалдау кезінде зақымдалған немесе жоғалған өнімдер үшін жауап бермейді. Егер сіз

тапсырысыңызды зақымданған болсаңыз, тасымалдаушыға шағым түсіріңіз. Шағым бермес бұрын барлық орауыш материалдары мен зақымдалған тауарларды сақтаңыз.

Халықаралық тасымалдау саясаты

Біз әлемнің кез келген еліне жеткіземіз.

Жеткізу мекенжайлары дұрыс емес және жеткізуден бас тартылды

Біз оның жарамды мекенжай ретінде танылғанына көз жеткізу үшін төлем кезінде берілген жеткізу мекенжайын растауға тырысамыз. Мекенжайды растай алмасақ, жаңартылған мекенжайды беру үшін тұтынушыға хабарласуға тырысамыз. Мекенжайды жаңарта алмасақ, тапсырыстан бас тартылады және ақшасы қайтарылады.

Егер тұтынушы дұрыс емес жеткізу мекенжайын көрсетсе және пакетті қалпына келтіре алмаса, Crystalife жауапты болмайды.

Жоғалған немесе ұрланған жөнелтілімдер

Тапсырысыңызды алмасаңыз, бірақ тасымалдаушы оның жеткізілгенін хабарлаған болса, бізге мүмкіндігінше тезірек хабарлаңыз:

Біз тасымалдаушыға шағым түсіреміз. Оған жергілікті құқық қорғау органдары тартылады. Тергеу аяқталғаннан кейін тапсырысыңызды ауыстырамыз немесе қайтарамыз. Тергеуге 21 күнге дейін уақыт беріңіз.