배송요금 및 정책

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배송 처리 시간

모든 주문은 접수 후 5영업일 이내에 처리됩니다. 금요일 정오(미국 동부 표준시)부터 일요일, 그리고 공휴일에는 주문 처리 및 배송이 불가합니다.

주문량이 많을 경우 배송이 며칠 정도 지연될 수 있습니다. 배송이 상당히 지연될 경우 이메일이나 전화로 연락드리겠습니다.

배송비 및 배송 견적

주문시 배송료는 계산시 계산되어 표시됩니다.

주문량	표준 지상 운송(불가리아) (1~7 영업일)	국제 노동자 동맹 (10~20 영업일)
아무 용량이나	$0.95	$4

배송 확인 및 주문 추적

주문하신 상품이 발송되면 추적 번호가 포함된 발송 확인 이메일을 보내드립니다. 추적 번호는 24시간 이내에 활성화됩니다.

세관, 세금 및 세금

Crystalife는 주문에 적용되는 관세 및 세금에 대해 책임을 지지 않습니다. 배송 중 또는 배송 후 발생하는 모든 비용(관세, 세금 및 기타 비용 포함)은 고객 부담입니다.

손해

Crystalife는 배송 중 손상되거나 분실된 제품에 대해 책임을 지지 않습니다.

주문하신 상품이 파손되어 배송된 경우, 배송 업체에 클레임을 제기해 주세요. 클레임을 제기하기 전에 모든 포장재와 파손된 상품을 보관해 주세요.

우리는 전 세계 어느 나라로든 배송합니다.

결제 시 입력하신 배송지 주소가 유효한 주소인지 확인하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 주소가 확인되지 않을 경우, 고객에게 연락하여 업데이트된 주소를 제공해 드립니다. 주소가 업데이트되지 않을 경우, 주문은 취소되고 환불됩니다.

고객이 잘못된 배송 주소를 제공하여 패키지를 회수할 수 없는 경우 Crystallife는 책임을 지지 않습니다.

주문하신 상품을 받지 못하셨지만 운송업체에서 배송이 완료되었다고 보고한 경우, 최대한 빨리 알려주시기 바랍니다.

배송업체에 클레임을 제기하겠습니다. 현지 법 집행 기관이 개입할 예정입니다. 조사가 완료되면 주문 상품을 교환 또는 환불해 드립니다. 조사에는 최대 21일이 소요될 수 있습니다.