RETURNS
All Réckgaben mussen bannent 30 Deeg nom Kafdatum poststempelt sinn. All zréckgeschéckt Artikelen mussen an engem neien an onbenotzten Zoustand sinn, mat all den originelle Etiketten an Etiketten drop.
RETOUR PROZESS
Fir en Artikel zréckzeschécken, [schéckt w.e.g. eng E-Mail un de Clientsservice op info@crystalife.co.uk. Leet den Artikel sécher an seng Originalverpackung a [leet Äre Kafbeweis / de Retourformular bäi / anescht], a schéckt Är Retour un déi folgend Adress:
Kristallife
Attn: Zréck
Alen Mak 3
Slokoshtitsa
Regioun Küstendil
[Bulgarien]
[D'Käschte fir d'Récksendung ginn nëmme vun eis bezuelt oder rembourséiert, wann den Artikel beschiedegt ukomm ass. / W.e.g. notéiert datt Dir fir all Récksendungskäschte verantwortlech sidd, wann et e Problem mam Artikel gëtt. Mir recommandéieren Iech staark, eng verfollegbar Method ze benotzen fir Är Récksendung ze schécken.
Remboursementer
Nodeems mir Är Retoursendung kritt hunn an den Zoustand vun Ärem Artikel iwwerpréift hunn, veraarbechte mir Är Retoursendung oder Ären Austausch. Erlaabt w.e.g. mindestens 7 Deeg nom Empfang vun Ärem Artikel fir Är [Retoursendung] oder [Austausch] ze veraarbechten. Remboursementer kënnen 1-2 Bezuelungszyklen daueren, bis se op Ärem Kreditkaartauszuch erschéngen, ofhängeg vun Ärer Kreditkaartfirma. Mir informéieren Iech per E-Mail, wann Är Retoursendung veraarbecht gouf.
Fir defekt oder beschiedegt Produkter, kontaktéiert eis w.e.g. bei de Kontaktdetailer hei ënnen fir e Remboursement oder Austausch ze arrangéieren.
FROEN
Wann Dir Froen iwwer eis Retourpolitik hutt, kontaktéiert eis w.e.g. op:
info@crystalife.co.uk