Shipping Politiken

Merci fir Äre Besuch a fir Äre Kaf bei Crystalife.

Inlandesch Versandpolitik

Liwwerung Veraarbechtung Zäit

All Bestellunge ginn innerhalb vun 5 Aarbechtsdeeg nom Empfang veraarbecht. Bestellunge ginn net veraarbecht oder verschéckt vu Freides, 12 Auer EST bis Sonndes oder Feierdeeg.

Wa mir eng grouss Bestellungsvolumen hunn, kënnen d'Liwwerunge ëm e puer Deeg verspéit ginn. Wa Är Liwwerung bedeitend verspéit ass, kontaktéiere mir Iech per E-Mail oder Telefon.

Shipping Tariffer an Liwwerung Schätzunge

Versandkäschte fir Är Bestellung gi berechent an ugewisen an der Kees.

Bestellt Betrag	Standard Buedemversand (Bulgarien) (1–7 Aarbechtsdeeg)	international (10 – 20 Aarbechtsdeeg)
All Betrag	$0.95	$4

Liwwerung Bestätegung an Uerdnung Tracking

Dir kritt eng Bestätegungs-E-Mail mat Ärer Trackingnummer, soubal Är Bestellung verschéckt gouf. D'Trackingnummer ass bannent 24 Stonnen aktiv.

Douane, Flichten a Steieren

Crystalife ass net verantwortlech fir all Douane a Steieren, déi op Är Bestellung ugewannt ginn. All Käschten, déi während oder nom Versand ugewannt ginn, sinn d'Verantwortung vum Client (inklusiv Tariffer, Steieren an aner Käschten).

Schued

Crystalife ass net haftbar fir Produkter, déi während dem Versand beschiedegt oder verluer ginn. Wann Dir

Wann Dir Är Bestellung beschiedegt kritt hutt, mellt Iech w.e.g. beim Transporteur. Späichert all Verpackungsmaterial a beschiedegt Wueren, ier Dir eng Reklamatioun mellt.

International Versandpolitik

Mir liwweren an all Land op der ganzer Welt.

Falsch Versandadressen a refuséiert Liwwerung

Mir maachen alles fir d'Liwweradress, déi beim Bezuelen uginn ass, ze validéieren, fir sécherzestellen, datt se als gëlteg Adress erkannt gëtt. Wa mir d'Adress net validéiere kënnen, probéiere mir de Client ze kontaktéieren, fir eng aktualiséiert Adress ze ginn. Wa mir d'Adress net aktualiséiere kënnen, gëtt d'Bestellung annuléiert an de Betrag zréckerstattet.

Crystalife iwwerhëlt keng Verantwortung, wann de Client déi falsch Liwweradress uginn huet a mir de Pak net zréckkréie kënnen.

Vermësst oder geklaut Sendungen

Wann Dir Är Bestellung net kritt hutt, awer de Liwwerant gemellt huet, datt se geliwwert gouf, da loosst eis dat w.e.g. sou séier wéi méiglech wëssen:

Mir wäerten eng Reklamatioun beim Transporteur areechen. Déi lokal Police wäert involvéiert sinn. Mir ersetzen oder rembourséieren Är Bestellung, wann d'Enquête ofgeschloss ass. Rechent mat bis zu 21 Deeg fir d'Enquête.