Piegāde

Paldies, ka apmeklējāt un iepirkāties Crystalife veikalā.

Vietējā kuģniecības politika

Sūtījumu apstrādes laiks

Visi pasūtījumi tiek apstrādāti 5 darba dienu laikā pēc saņemšanas. Pasūtījumi netiek apstrādāti vai nosūtīti no piektdienas, plkst. 12:XNUMX pēc EST laika, līdz svētdienai vai svētku dienās.

Ja saņemam lielu pasūtījumu skaitu, piegādes var aizkavēties par dažām dienām. Ja jūsu sūtījums būtiski kavēsies, mēs sazināsimies ar jums pa e-pastu vai tālruni.

Piegādes tarifi un piegādes aprēķini

Piegādes maksa par pasūtījumu tiks aprēķināta un parādīta izrakstīšanās laikā.

Sūtījuma apstiprināšana un pasūtījuma izsekošana

Kad jūsu pasūtījums būs nosūtīts, jūs saņemsiet sūtījuma apstiprinājuma e-pastu ar izsekošanas numuru. Izsekošanas numurs tiks aktivizēts 24 stundu laikā.

Muita, nodevas un nodokļi

Crystalife neatbild par muitas nodevām un nodokļiem, kas tiek piemēroti jūsu pasūtījumam. Visas nodevas, kas tiek piemērotas piegādes laikā vai pēc tās, ir klienta atbildība (tostarp tarifi, nodokļi un citas izmaksas).

Zaudējumi

Crystalife neatbild par jebkādiem produktiem, kas sabojāti vai pazaudēti piegādes laikā. Ja jūs.

Ja esat saņēmis savu pasūtījumu bojātu, lūdzu, iesniedziet pretenziju sūtījuma pārvadātājam. Pirms pretenzijas iesniegšanas saglabājiet visus iepakojuma materiālus un bojātās preces.

Starptautiskā piegādes politika

Mēs piegādājam uz jebkuru valsti visā pasaulē.

Nepareizas piegādes adreses un atteikta piegāde

Mēs darām visu iespējamo, lai apstiprinātu piegādes adresi, kas norādīta norēķinoties, lai nodrošinātu, ka tā tiek atpazīta kā derīga adrese. Ja mēs nevarēsim apstiprināt adresi, mēs mēģināsim sazināties ar klientu, lai sniegtu atjauninātu adresi. Ja mēs nevarēsim atjaunināt adresi, pasūtījums tiks atcelts un nauda par to tiks atmaksāta.

Crystalife neuzņemas atbildību, ja klients norāda nepareizu piegādes adresi un mēs nevaram atgūt sūtījumu.

Pazudušie vai nozagti sūtījumi

Ja neesat saņēmis savu pasūtījumu, bet pārvadātājs ir ziņojis, ka tas ir piegādāts, lūdzu, informējiet mūs pēc iespējas ātrāk:

Mēs iesniegsim prasību pārvadātājam. Tiks iesaistītas vietējās tiesībaizsardzības iestādes. Kad izmeklēšana būs pabeigta, mēs aizvietosim jūsu pasūtījumu vai atmaksāsim tā vērtību. Izmeklēšana var ilgt līdz 21 dienai.