ПРИЈАВИ
Сите враќања мора да бидат поштенски жигосани во рок од 30 дена од датумот на купување. Сите вратени артикли мора да бидат во нова и некористена состојба, со сите оригинални етикети и ознаки прикачени.
ПРОЦЕС НА ВРАURNАЕ
За да вратите производ, [ве молиме испратете е-пошта до службата за корисници на info@crystalife.co.uk. Безбедно ставете го производот во оригиналното пакување и [вклучете го вашиот доказ за купување / приложениот формулар за враќање / друго], и испратете го вашиот вратен производ по пошта на следната адреса:
Кристалајф
Прилог: се враќа
Ален Мак 3
Слокоштица
Регион Ќустендил
[Бугарија]
[Трошоците за враќање на пратката ќе бидат платени или надоместени од нас само ако предметот е пристигнат оштетен. / Ве молиме имајте предвид дека вие ќе бидете одговорни за сите трошоци за враќање на пратката доколку има проблем со предметот. Препорачуваме да користите метод што може да се следи за да го испратите по пошта вашето враќање.
РЕФЕРЕНЦИ
Откако ќе го примиме вашето враќање и ќе ја провериме состојбата на вашиот производ, ќе го обработиме вашето враќање или замена. Ве молиме почекајте најмалку 7 дена од приемот на вашиот производ за да го обработиме вашето [враќање] или [замена]. Повраќањето на средства може да потрае 1-2 циклуси на фактурирање за да се појави на изводот од вашата кредитна картичка, во зависност од компанијата на вашата кредитна картичка. Ќе ве известиме по е-пошта кога вашето враќање ќе биде обработено.
За неисправни или оштетени производи, ве молиме контактирајте не на деталите за контакт подолу за да организираме враќање или замена.
ПРАШАЊА
Ако имате какви било прашања во врска со нашата политика за враќање, ве молиме контактирајте не на:
info@crystalife.co.uk