ढुवानी नीति

भ्रमण र किनमेल गर्नुभएकोमा धन्यवाद क्रिस्टलाइफ। 

घरेलु शिपिंग नीति

ढुवानी प्रक्रिया समय

सबै अर्डरहरू प्राप्त भएको ५ व्यावसायिक दिन भित्र प्रशोधन गरिन्छ। अर्डरहरू शुक्रबार, १२ बजे EST देखि आइतबार, वा बिदाहरू सम्म प्रशोधन वा पठाइँदैनन्।

यदि हामीले धेरै मात्रामा अर्डरहरू अनुभव गरिरहेका छौं भने, ढुवानी केही दिन ढिलाइ हुन सक्छ। यदि तपाईंको ढुवानीमा उल्लेखनीय ढिलाइ भयो भने, हामी तपाईंलाई इमेल वा फोन मार्फत सम्पर्क गर्नेछौं।

ढुवानी दर र वितरण अनुमान

तपाईंको अर्डर को लागी शिपिंग शुल्क गणना गरी चेकआउटमा प्रदर्शित हुनेछ।

ढुवानी पुष्टिकरण र अर्डर ट्र्याकिंग

तपाईंको अर्डर ढुवानी भएपछि तपाईंले आफ्नो ट्र्याकिङ नम्बर सहितको ढुवानी पुष्टिकरण इमेल प्राप्त गर्नुहुनेछ। ट्र्याकिङ नम्बर २४ घण्टा भित्र सक्रिय हुनेछ।

भन्सार, शुल्क र करहरू

तपाईंको अर्डरमा लागू हुने कुनै पनि भन्सार र करहरूको लागि क्रिस्टलाइफ जिम्मेवार छैन। ढुवानी गर्दा वा पछि लगाइने सबै शुल्कहरू ग्राहकको जिम्मेवारी हो (ट्यारिफ, कर र अन्य लागतहरू सहित)।

क्षतिहरू

ढुवानीको क्रममा क्षतिग्रस्त वा हराएको कुनै पनि उत्पादनको लागि क्रिस्टलाइफ उत्तरदायी छैन। यदि तपाईं

तपाईंको अर्डर बिग्रिएको छ, कृपया ढुवानी वाहकसँग दाबी गर्नुहोस्। दाबी दायर गर्नु अघि सबै प्याकेजिङ सामग्री र बिग्रिएका सामानहरू सुरक्षित गर्नुहोस्।

अन्तर्राष्ट्रिय ढुवानी नीति

हामी विश्वभरका कुनै पनि देशमा पठाउँछौं।

गलत ढुवानी ठेगाना र डिलिवरी अस्वीकार गरियो

हामी चेकआउटमा प्रदान गरिएको ढुवानी ठेगानालाई मान्य ठेगानाको रूपमा मान्यता दिन हरसम्भव प्रयास गर्छौं। यदि हामीले ठेगाना प्रमाणित गर्न सकेनौं भने, हामी ग्राहकलाई अद्यावधिक ठेगाना प्रदान गर्न सम्पर्क गर्ने प्रयास गर्नेछौं। यदि हामीले ठेगाना अद्यावधिक गर्न सकेनौं भने, अर्डर रद्द गरिनेछ र फिर्ता गरिनेछ।

यदि ग्राहकले गलत ढुवानी ठेगाना प्रदान गरेमा र हामीले प्याकेज पुन: प्राप्ति गर्न सकेनौं भने क्रिस्टलाइफ जिम्मेवार हुनेछैन।

हराएको वा चोरी ढुवानी

यदि तपाईंले आफ्नो अर्डर प्राप्त गर्नुभएको छैन, तर ढुवानी वाहकले यो डेलिभर भएको रिपोर्ट गरेको छ भने, कृपया हामीलाई सकेसम्म चाँडो थाहा दिनुहोस्:

हामी ढुवानी वाहकमा दाबी दर्ता गर्नेछौं। स्थानीय कानून प्रवर्तन संलग्न हुनेछ। अनुसन्धान पूरा भएपछि हामी तपाईंको अर्डर प्रतिस्थापन वा फिर्ता गर्नेछौं। अनुसन्धानको लागि २१ दिनसम्मको समय दिनुहोस्।