Levering

Takk for at du besøkte og handlet hos Crystalife.

Innenriks forsendelsespolitikk

Forsendelse behandlingstid

Alle bestillinger behandles innen 5 virkedager etter mottak. Bestillinger behandles eller sendes ikke fra fredag ​​kl. 12 EST til søndag eller helligdager.

Hvis vi opplever et stort antall bestillinger, kan forsendelsene bli forsinket med noen dager. Hvis forsendelsen din opplever en betydelig forsinkelse, vil vi kontakte deg via e-post eller telefon.

Fraktpriser og leveringsoverslag

Fraktkostnader for bestillingen din blir beregnet og vises i kassen.

Bestill beløp Standard bakkefrakt (Bulgaria)
(1–7 virkedager)		 internasjonalt
(10–20 virkedager)
 Hvilken som helst mengde $0.95 $4

Forsendelsesbekreftelse og ordresporing

Du vil motta en e-post med forsendelsesbekreftelse med sporingsnummeret ditt når bestillingen din er sendt. Sporingsnummeret vil være aktivt innen 24 timer.

Toll, avgifter og skatter

Crystalife er ikke ansvarlig for toll og avgifter som påløper på bestillingen din. Alle avgifter som påløper under eller etter frakt er kundens ansvar (inkludert tariffer, avgifter og andre kostnader).

Skader

Crystalife er ikke ansvarlig for produkter som blir skadet eller mistet under frakt. Hvis du

Hvis du mottok en skadet bestilling, vennligst send inn en reklamasjon til transportøren. Ta vare på all emballasje og skadede varer før du sender inn en reklamasjon.

Internasjonal fraktpolicy

Vi sender til alle land rundt om i verden.

Feil leveringsadresser og nektet levering

Vi gjør vårt ytterste for å validere leveringsadressen som er oppgitt ved betaling for å sikre at den gjenkjennes som en gyldig adresse. Hvis vi ikke kan validere adressen, vil vi prøve å kontakte kunden for å oppgi en oppdatert adresse. Hvis vi ikke kan oppdatere adressen, vil bestillingen bli kansellert og refundert.

Crystalife vil ikke holdes ansvarlig dersom kunden oppgir feil leveringsadresse og vi ikke kan få tak i pakken.

Manglende eller stjålne forsendelser

Hvis du ikke mottok bestillingen din, men transportøren har rapportert at den ble levert, vennligst gi oss beskjed så snart som mulig:

Vi vil sende inn et krav til transportøren. Lokalt politi vil bli involvert. Vi vil erstatte eller refundere bestillingen din når undersøkelsen er fullført. Det kan ta opptil 21 dager før undersøkelsen pågår.