VRÁTENIA TOVARU
Všetky vrátené položky musia byť opečiatkované poštou do 30 dní od dátumu nákupu. Všetky vrátené položky musia byť v novom a nepoužitom stave so všetkými originálnymi visačkami a štítkami.
VRÁTTE PROCES
Ak chcete vrátiť tovar, [pošlite e-mail zákazníckemu servisu na adresu info@crystalife.co.uk. Tovar bezpečne vložte do originálneho balenia a [priložte doklad o kúpe / priložený formulár na vrátenie tovaru / iné] a vrátený tovar odošlite na nasledujúcu adresu:
Kryštalife
Attn: Vracia
Alen Mak 3
Slokoštica
Ćustendilský kraj
[Bulharsko]
Poplatky za spiatočnú prepravu uhradíme alebo preplatíme iba v prípade, že tovar dorazil poškodený. / Upozorňujeme, že ak sa s tovarom vyskytne problém, budete zodpovední za všetky poplatky za spiatočnú prepravu. Dôrazne odporúčame, aby ste na vrátenie tovaru použili sledovateľnú metódu.
NÁHRADY
Po prijatí vášho vráteného tovaru a skontrolovaní stavu vášho tovaru spracujeme váš vrátený tovar alebo výmenu. Spracovanie vášho [vrátenia] alebo [výmeny] tovaru môže trvať aspoň 7 dní od prijatia vášho tovaru. V závislosti od spoločnosti, ktorá vám vydala kreditnú kartu, sa vrátenie peňazí môže na vašom výpise z kreditnej karty zobraziť v 1 až 2 fakturačných cykloch. Po spracovaní vášho vráteného tovaru vás budeme informovať e-mailom.
V prípade chybných alebo poškodených produktov nás prosím kontaktujte na nižšie uvedených kontaktných údajoch a dohodnite si vrátenie peňazí alebo výmenu.
OTÁZKY
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich zásad vrátenia tovaru, kontaktujte nás na adrese:
info@crystalife.co.uk