VRNITEV
Vsa vračila morajo imeti poštni žig v 30 dneh od datuma nakupa. Vsi vrnjeni artikli morajo biti novi in nerabljeni, z vsemi originalnimi etiketami in nalepkami.
POVRATNI POSTOPEK
Za vračilo artikla [prosimo, pišite na službo za stranke na info@crystalife.co.uk]. Artikel varno shranite v originalno embalažo in [priložite dokazilo o nakupu / priloženi obrazec za vračilo / drugo] ter vračilo pošljite na naslednji naslov:
Kristalife
Attn: Vrne se
Alen Mak 3
Slokoštica
Kjustendilska regija
[Bolgarija]
Stroške povratne pošiljke bomo plačali ali povrnili le, če je bil artikel prispel poškodovan. / Upoštevajte, da boste v primeru težav z artiklom odgovorni za vse stroške povratne pošiljke. Toplo priporočamo, da za vračilo uporabite sledljiv način pošiljanja.
NADOMESTILA
Po prejemu vašega vračila in pregledu stanja vašega artikla bomo obdelali vaše vračilo ali zamenjavo. Prosimo, da od prejema artikla počakate vsaj 7 dni, da obdelamo vaše [vračilo] ali [zamenjavo]. Vračila se lahko pojavijo na izpisku vaše kreditne kartice v 1–2 obračunskih ciklih, odvisno od podjetja, ki je izdalo vašo kreditno kartico. Ko bo vaše vračilo obdelano, vas bomo obvestili po e-pošti.
Za okvarjene ali poškodovane izdelke nas kontaktirajte na spodnje kontaktne podatke, da se dogovorimo za vračilo ali zamenjavo.
VPRAŠANJA
Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi z našo politiko vračanja, nas kontaktirajte na:
info@crystalife.co.uk