Politika e anijeve

Faleminderit që vizituat dhe bëtë pazar në Crystalife.

Politika e Transportit të Brendshëm

Koha e përpunimit të dërgesës

Të gjitha porositë përpunohen brenda 5 ditëve pune nga marrja. Porosia nuk përpunohet ose dërgohet nga e premtja, ora 12:XNUMX EST deri të dielën, ose gjatë festave.

Nëse kemi një volum të lartë porosish, dërgesat mund të vonohen me disa ditë. Nëse dërgesa juaj ka një vonesë të konsiderueshme, ne do t'ju kontaktojmë me anë të email-it ose telefonit.

Normat e transportit dhe vlerësimet e dorëzimit

Tarifat e transportit për porosinë tuaj do të llogariten dhe shfaqen në arkë.

Konfirmimi i dërgesës dhe përcjellja e porosive

Do të merrni një email konfirmimi të dërgesës me numrin tuaj të gjurmimit sapo porosia juaj të jetë dërguar. Numri i gjurmimit do të jetë aktiv brenda 24 orëve.

Dogana, Detyrimet dhe Taksat

Crystalife nuk është përgjegjëse për asnjë doganë dhe taksë të aplikuar në porosinë tuaj. Të gjitha tarifat e vendosura gjatë ose pas dërgesës janë përgjegjësi e klientit (duke përfshirë tarifat, taksat dhe kostot e tjera).

Dëmtimet

Crystalife nuk është përgjegjëse për asnjë produkt të dëmtuar ose të humbur gjatë transportit. Nëse ju

Nëse e keni marrë porosinë tuaj të dëmtuar, ju lutemi paraqisni një kërkesë te transportuesi i dërgesës. Ruani të gjitha materialet e paketimit dhe mallrat e dëmtuara përpara se të paraqisni një kërkesë.

Politika Ndërkombëtare e Transportit

Ne dërgojmë në çdo vend të botës.

Adresa të pasakta të transportit dhe dorëzimi i refuzuar

Ne bëjmë çdo përpjekje për të vërtetuar adresën e dërgesës të dhënë në arkë për t'u siguruar që ajo njihet si një adresë e vlefshme. Nëse nuk mund ta vërtetojmë adresën, do të përpiqemi të kontaktojmë klientin për të dhënë një adresë të përditësuar. Nëse nuk mund ta përditësojmë adresën, porosia do të anulohet dhe do të rimbursohet.

Crystalife nuk do të mbahet përgjegjës nëse klienti jep adresën e gabuar të dërgesës dhe ne nuk mund ta rikuperojmë paketën.

Dërgesat e humbura ose të vjedhura

Nëse nuk e keni marrë porosinë tuaj, por transportuesi i transportit ka raportuar se është dorëzuar, ju lutemi na njoftoni sa më shpejt të jetë e mundur:

Ne do të paraqesim një kërkesë te transportuesi i transportit. Zbatimi i ligjit vendas do të përfshihet. Ne do ta zëvendësojmë ose do t'ju rimbursojmë porosinë kur të përfundojë hetimi. Lejoni deri në 21 ditë për hetimin.