Tack för ditt köp. Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera det till oss för [full återbetalning], [butikskredit] eller [ett byte]. Se nedan för mer information om vår returpolicy. Se nedan för mer information om vår returpolicy.

RETURER

Alla returer måste vara poststämplade inom 30 dagar från inköpsdatum. Alla returnerade varor måste vara i nytt och oanvänt skick, med alla originaletiketter och etiketter bifogade.

RETURPROCESS

För att returnera en vara, [vänligen maila kundtjänst på info@crystalife.co.uk. Lägg varan säkert i originalförpackningen och [bifoga ditt köpbevis / den medföljande returblanketten / annat] och skicka din retur till följande adress:

Crystalife

Attn: Returnerar

Alen Mak 3

Slokoshtitsa

Kyustendil-regionen

[Bulgarien]

[Returfraktkostnader betalas eller återbetalas av oss endast om varan har anlänt skadad. / Observera att du ansvarar för alla returfraktkostnader om det är problem med varan. Vi rekommenderar starkt att du använder en spårbar metod för att skicka din retur.

ÅTERBETALNINGAR

Efter att vi mottagit din retur och inspekterat din varas skick kommer vi att behandla din retur eller ditt byte. Vänligen räkna med minst 7 dagar från mottagandet av din vara för att behandla din [return] eller [exchange]. Det kan ta 1–2 faktureringscykler innan återbetalningar visas på ditt kreditkortsutdrag, beroende på ditt kreditkortsföretag. Vi meddelar dig via e-post när din retur har behandlats.

 

För defekta eller skadade produkter, vänligen kontakta oss på kontaktuppgifterna nedan för att ordna återbetalning eller byte.

IFRÅGA

Om du har några frågor angående vår returpolicy, vänligen kontakta oss på:

info@crystalife.co.uk