Leveransvillkor

Tack för att du besökte och handlade hos Crystalife.

Inrikes fraktpolicy

Leveransbehandlingstid

Alla beställningar behandlas inom 5 arbetsdagar efter mottagandet. Beställningar behandlas eller skickas inte från fredag ​​klockan 12 EST till söndag eller helgdagar.

Om vi ​​upplever en hög ordervolym kan leveranserna bli försenade med några dagar. Om din leverans blir betydande försenad kommer vi att kontakta dig via e-post eller telefon.

Fraktpriser och leveransuppskattningar

Fraktkostnader för din beställning beräknas och visas vid kassan.

Beställningssumma Standard markfrakt (Bulgarien)
(1–7 arbetsdagar)		 Internationell
(10–20 arbetsdagar)
 Vilken summa som helst $0.95 $4

Leveransbekräftelse och orderspårning

Du får ett leveransbekräftelsemejl med ditt spårningsnummer när din beställning har skickats. Spårningsnumret kommer att vara aktivt inom 24 timmar.

Tullar, tullar och skatter

Crystalife ansvarar inte för eventuella tullavgifter och skatter som tillkommer på din beställning. Alla avgifter som tillkommer under eller efter frakt är kundens ansvar (inklusive tullar, skatter och andra kostnader).

Skador

Crystalife ansvarar inte för produkter som skadas eller förloras under transport. Om du

Om du mottagit din beställning skadad, vänligen gör en reklamation till transportören. Spara allt förpackningsmaterial och skadade varor innan du gör en reklamation.

Internationell leveranspolicy

Vi skickar till alla länder runt om i världen.

Felaktiga leveransadresser och nekad leverans

Vi gör allt vi kan för att validera leveransadressen som anges i kassan för att säkerställa att den känns igen som en giltig adress. Om vi ​​inte kan validera adressen kommer vi att försöka kontakta kunden för att få en uppdaterad adress. Om vi ​​inte kan uppdatera adressen kommer beställningen att annulleras och återbetalas.

Crystalife ansvarar inte om kunden anger fel leveransadress och vi inte kan återfå paketet.

Saknade eller stulna försändelser

Om du inte har mottagit din beställning, men transportören har rapporterat att den har levererats, vänligen meddela oss så snart som möjligt:

Vi kommer att lämna in ett klagomål till transportören. Lokal polis kommer att involveras. Vi kommer att ersätta eller återbetala din beställning när utredningen är klar. Det kan ta upp till 21 dagar för utredningen.