RETURNS
Tüm iadeler satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde posta damgası taşımalıdır. İade edilen tüm ürünler yeni ve kullanılmamış durumda olmalı, tüm orijinal etiketleri ve etiketleri takılı olmalıdır.
İADE SÜRECİ
Bir ürünü iade etmek için, [lütfen müşteri hizmetlerine info@crystalife.co.uk adresinden e-posta gönderin. Ürünü orijinal ambalajına güvenli bir şekilde yerleştirin ve [satın alma belgenizi / sağlanan iade formunu / diğerlerini] ekleyin ve iadenizi aşağıdaki adrese gönderin:
Kristal Hayat
Attn: İade
Alen Mak3
Slokoshtitsa
Kyustendil Bölgesi
[Bulgaristan]
[İade kargo ücretleri yalnızca ürün hasarlı olarak ulaştığında tarafımızca ödenecek veya geri ödenecektir. / Lütfen, üründe bir sorun olması durumunda tüm iade kargo ücretlerinden siz sorumlu olacaksınız. İadenizi göndermek için takip edilebilir bir yöntem kullanmanızı önemle tavsiye ederiz.
GERİ ÖDEMELER
İadenizi aldıktan ve ürününüzün durumunu inceledikten sonra iadenizi veya değişiminizi işleme koyacağız. Lütfen [iade] veya [değişim] işleminizin gerçekleşmesi için ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren en az 7 gün bekleyin. Kredi kartı şirketinize bağlı olarak iadelerin kredi kartı ekstrenizde görünmesi 1-2 fatura döngüsü alabilir. İadeniz işleme alındığında sizi e-posta ile bilgilendireceğiz.
Kusurlu veya hasarlı ürünler için, iade veya değişim ayarlamak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçin.
SORULAR
İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen şu adresten bizimle iletişime geçin:
info@crystalife.co.uk