ПОВЕРНЕННЯ
Усі повернення повинні мати поштову відмітку протягом 30 днів з дати покупки. Усі повернені товари повинні бути новими та невикористаними, з усіма оригінальними бирками та етикетками.
ПРОЦЕС ПОВЕРНЕННЯ
Щоб повернути товар, [будь ласка, надішліть електронного листа до служби підтримки клієнтів за адресою info@crystalife.co.uk. Щільно покладіть товар в оригінальну упаковку та [додайте підтвердження покупки / надану форму повернення / інше], а потім надішліть повернений товар на таку адресу:
Крісталайф
Attn: Повертається
Ален Мак 3
Слокоштіца
Кюстендильська область
[Болгарія]
[Вартість зворотної доставки буде оплачена або відшкодована нами лише у випадку, якщо товар прибув пошкодженим. / Зверніть увагу, що ви будете нести відповідальність за всі витрати на зворотну доставку, якщо з товаром виникнуть проблеми. Ми наполегливо рекомендуємо вам використовувати спосіб відстеження для повернення вашого товару поштою.]
ПОВЕРНЕННЯ
Після отримання вашого повернення та перевірки стану вашого товару ми опрацюємо його повернення або обмін. Будь ласка, врахуйте, що обробка вашого [повернення] або [обміну] може зайняти щонайменше 7 днів з моменту отримання вашого товару. Повернення коштів може відобразитися у виписці з вашої кредитної картки протягом 1-2 розрахункових циклів, залежно від компанії, яка видала вашу кредитну картку. Ми повідомимо вас електронною поштою, коли ваше повернення буде оброблено.
У разі дефектних або пошкоджених продуктів зв’яжіться з нами за контактними даними, наведеними нижче, щоб домовитися про повернення або обмін.
ПИТАННЯ
Якщо у вас виникли запитання щодо нашої політики повернення, зв’яжіться з нами за адресою:
info@crystalife.co.uk