آپ کی خریداری کے لئے آپ کا شکریہ. ہمیں امید ہے کہ آپ اپنی خریداری سے خوش ہیں۔ تاہم، اگر آپ کسی بھی وجہ سے اپنی خریداری سے پوری طرح مطمئن نہیں ہیں، تو آپ اسے [مکمل رقم کی واپسی]، [اسٹور کریڈٹ]، یا [ایک تبادلہ] کے لیے واپس کر سکتے ہیں۔ ہماری واپسی کی پالیسی کے بارے میں مزید معلومات کے لیے براہ کرم نیچے دیکھیں۔ ہماری واپسی کی پالیسی کے بارے میں مزید معلومات کے لیے براہ کرم نیچے دیکھیں۔

واپسی

تمام ریٹرن کو خریداری کی تاریخ کے 30 دنوں کے اندر پوسٹ مارک کیا جانا چاہیے۔ تمام لوٹائی گئی اشیاء کو نئی اور غیر استعمال شدہ حالت میں ہونا چاہیے، تمام اصل ٹیگز اور لیبل منسلک ہوں۔

عمل سے واپسی

کسی چیز کو واپس کرنے کے لیے، [براہ کرم کسٹمر سروس کو info@crystalife.co.uk پر ای میل کریں۔ آئٹم کو اس کی اصل پیکیجنگ میں محفوظ طریقے سے رکھیں اور [اپنی خریداری کا ثبوت / فراہم کردہ واپسی فارم / دیگر شامل کریں]، اور اپنی واپسی کو درج ذیل پتے پر بھیجیں:

کرسٹلائف

اٹن: واپسی

ایلن میک 3

سلوکوشٹیسا

Kyustendil علاقہ

[بلغاریہ]

[آئٹم کو نقصان پہنچا ہے تو واپسی شپنگ چارجز ادا یا ہماری طرف سے ادائیگی کی جائے گی. / براہ کرم نوٹ کریں، اگر آئٹم کے ساتھ کوئی مسئلہ ہے تو آپ تمام واپسی شپنگ چارجز کے ذمہ دار ہوں گے۔ ہم پرزور مشورہ دیتے ہیں کہ آپ اپنی واپسی کو میل کرنے کے لیے قابل ٹریک طریقہ استعمال کریں۔

حوالہ جات

آپ کی واپسی حاصل کرنے اور آپ کے آئٹم کی حالت کا معائنہ کرنے کے بعد، ہم آپ کی واپسی یا تبادلے پر کارروائی کریں گے۔ براہ کرم اپنے آئٹم کی وصولی سے کم از کم 7 دنوں میں اپنی [واپسی] یا [ایکسچینج] پر کارروائی کرنے کا وقت دیں۔ آپ کی کریڈٹ کارڈ کمپنی کے لحاظ سے ریفنڈز آپ کے کریڈٹ کارڈ اسٹیٹمنٹ پر ظاہر ہونے میں 1-2 بلنگ سائیکل لگ سکتے ہیں۔ جب آپ کی واپسی پر کارروائی ہو جائے گی تو ہم آپ کو ای میل کے ذریعے مطلع کریں گے۔

 

خراب یا خراب مصنوعات کے لیے ، براہ کرم ہم سے رابطہ کی تفصیلات پر رابطہ کریں تاکہ رقم کی واپسی یا تبادلے کا بندوبست کیا جا سکے۔

سوالات

اگر آپ کو ہماری واپسی کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم ہم سے یہاں پر رابطہ کریں:

info@crystalife.co.uk