Yuk tashish qoidalari
Crystalife’ga tashrif buyurganingiz va xarid qilganingiz uchun tashakkur.
Ichki yuk tashish siyosati
Jo'natmani qayta ishlash vaqti
Barcha buyurtmalar olingan kundan boshlab 5 ish kuni ichida ko'rib chiqiladi. Buyurtmalar juma kunidan, EST 12:XNUMX dan yakshanbagacha yoki bayram kunlariga ishlov berilmaydi yoki jo'natilmaydi.
Agar biz buyurtmalarning yuqori hajmini boshdan kechirayotgan bo'lsak, etkazib berish bir necha kunga kechiktirilishi mumkin. Agar jo'natishingiz sezilarli kechiksa, biz siz bilan elektron pochta yoki telefon orqali bog'lanamiz.
Yuk tashish tariflari va etkazib berish taxminlari
Buyurtma uchun etkazib berish to'lovlari hisoblab chiqiladi va to'lov paytida ko'rsatiladi.
Yukni tasdiqlash va buyurtmani kuzatish
Buyurtma jo'natilgandan so'ng sizga kuzatuv raqamingiz bilan jo'natishni tasdiqlash to'g'risidagi elektron pochta xabari olasiz. Kuzatuv raqami 24 soat ichida faol bo'ladi.
Bojxona, bojlar va soliqlar
Crystalife sizning buyurtmangizga qo'llaniladigan har qanday bojxona va soliqlar uchun javobgar emas. Yuk tashish paytida yoki undan keyin olinadigan barcha to'lovlar mijozning javobgarligi (shu jumladan tariflar, soliqlar va boshqa xarajatlar).
Zarar
Crystalife yuk tashish paytida shikastlangan yoki yo'qolgan mahsulotlar uchun javobgar emas. Agar siz
Buyurtmangiz buzilgan bo'lsa, iltimos, jo'natuvchiga da'vo qiling. Da'vo arizasi berishdan oldin barcha qadoqlash materiallari va shikastlangan tovarlarni saqlang.
Xalqaro yuk tashish siyosati
Biz dunyoning istalgan mamlakatiga yetkazib beramiz.
Noto'g'ri etkazib berish manzillari va etkazib berish rad etilgan
To‘lov vaqtida ko‘rsatilgan jo‘natish manzili haqiqiy manzil sifatida tan olinishiga ishonch hosil qilish uchun uni tekshirishga har tomonlama harakat qilamiz. Agar manzilni tasdiqlay olmasak, yangilangan manzilni taqdim etish uchun mijoz bilan bog‘lanishga harakat qilamiz. Agar manzilni yangilay olmasak, buyurtma bekor qilinadi va pul qaytariladi.
Agar mijoz noto'g'ri etkazib berish manzilini taqdim qilsa va biz paketni tiklay olmasak, Crystalife javobgar bo'lmaydi.
Yo'qolgan yoki o'g'irlangan yuklar
Agar siz buyurtmangizni olmagan bo'lsangiz, lekin yuk tashuvchisi uning yetkazib berilgani haqida xabar bergan bo'lsa, iltimos, bizga imkon qadar tezroq xabar bering:
Biz yuk tashuvchisiga da'vo qilamiz. Mahalliy huquq-tartibot idoralari jalb qilinadi. Tekshiruv tugagach, buyurtmangizni almashtiramiz yoki qaytarib beramiz. Tekshiruv uchun 21 kungacha vaqt bering.